售后服务

首页 >> 售后服务 


      1、在发生问题的部位或项目修理完毕以后,要在保修证书的“保修记录”栏内做好记录并报业主验收签认,以表示修理工作完结;
 
      2、在保修期内,业主发现使用功能不良,又是由于装饰施工质量而影响使用者,可以口头或书面方式通知我单位的有关保修部门,说明情况,要求派人前往检查修理。九游会将在接到通知后的24小时内给予答复,并立即派人前往检查,并会同业主共同做出鉴定,提出修理方案,并立即组织人力物力进行修理;

      3、对九游会生产的隔断系统,根据商品订单上的数量及质量要求,由客户和九游会公司双方技术人员在工地现场进行验收,项目经理在验收后的2个月内拜访业主并了解使用情况;

      4、在正常使用情况下,九游会对隔断部分实行5年的品质保证,对百叶及其它电动部件实行2年的品质保证。在质保期内如发生非人为因素损坏,九游会将在接到通知后的5个工作日内派人免费更换或维修;如在质保期外将收取相关维修费用;

      5、非人为因素需要更换的配件,若属于质量问题,免费更换;人为因素的产品维修,酌情收取料工费;

      6、定期回访客户,培训客户的维修保养员工;建立技术服务档案,在项目验收后提供全套详细的产品以及使用细则档案,供客户最有效地使用产品。

      7、报修电话:0371—63690096    0371---63690069。

产品分类 MORE>>
联系九游会
与中州大道交叉口西北角苏荷中心28层2826房间
邮箱:
63690069
朱经理